根据国际航空运输协会的相关规定，当快件的体积重量大于实际重量时，快件的运费标准将取较大重量予以收取。具体计算公式为长X宽X高/5000=体积重量
5. 为保证快件顺利通关，请在相应栏目内用英文详细、如实向海关申报快件内件（包括文件资料）的品名、件数、重量、申报价值及原产国等项目，同时任何物品类快件都应随附以英文填写的商业发票一式三份，否则将可能导致通关延误；
6. 对地址有误、不详或夹寄禁寄物品的快件或收件人不协助清关导致的货件退回或当地销毁由寄件人承担退件费和连带费用；
7. 赔偿标准
◆ 部分遗失，延误或者破损均不赔偿；
◆货物丢失赔偿方法：如客户未购买保险,我司按以下方法赔偿：根据货物申报价值进行赔偿,但最高赔偿为包裹RMB680元/票。
◆本公司对不可抗拒因素和间接损失不承担赔偿责任。主营国际专线业务有：中国往返越南物流，中国往返柬埔寨物流，中国往返泰国物流。具体涉及业务范围：越南专线，越南物流，越南海运，越南陆运，越南快递，越南货运，中越物流，越南贸易，柬埔寨专线，柬埔寨物流，柬埔寨货运，泰国物流，泰国专线，泰国快递，国际代理件（TNT,DHL,FEDEX,UPS）.