无论是从大中华地区出口还是进口，翘运都积累了三十多年的丰富经验， 并总结出了一整套完整的操作规程，使客户能享受到快捷、方便、周到、安全、专业、规范的服务。在翘运看来，一票普货业务可以分成五个阶段三个节点， 五个阶段即为：联系备货阶段、订舱操作阶段、海上运输阶段、到港操作阶段、交货完成阶段；三个节点是：单证交接时点，货物出运交接时点，货物到达交接时点。 翘运在这些阶段和节点均有严格的操作要求，采用分航线、分客户、分代理的方法，将操作细节落实到人、落实到单、落实到位。翘运不仅做好了中国段的服务， 更将服务的触角延伸到海外，使得翘运的服务更体现国际化的水准。
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